时间: 2024-07-18 15:28:51 | 作者: 旋转门系列
近日,市文化广电旅游局公布了40家“杭州市无障碍文化旅游服务示范单位”,滨江三家单位榜上有名,分别是白马湖建国饭店、歌山品悦大酒店和滨江区图书馆。
为解决特殊宾客“通行难”的问题,杭州白马湖建国饭店积极开展无障碍设施改造升级工作。例如前台设置低位服务台,台面高约70-85公分,高度适宜,坐着就可以办理入住登记等手续。饭店候梯厅设有带盲文的呼叫按钮。饭店客房内设有呼叫按钮、闪光门铃,并配置了特殊高度的床,方便客人从轮椅移动到床上。卫生间配备无障碍设施,淋浴间设置安全抓杆、洗浴凳等。各公共区域内,依据规范性、人文性、系统性等原则,规划无障碍标识牌的设置。
歌山品悦大酒店开设了无障碍房间、爱心服务台、无障碍电梯和大堂1楼无障碍洗手间。电梯间标有无障碍电梯新标识,电梯按钮上附有盲文,方便视力障碍人士使用。客房的房门进行了拓宽,房门闭门器阻力调整为易推力度。进入客房内,低位开关、无障碍写字桌、无障碍客房床,供轮椅通行的无障碍通道、紧急呼叫按钮、开放式衣柜、房门1.1米高的猫眼等设施、设备一应俱全。酒店管理团队还慢慢地增加对员工无障碍服务技能的培训,为宾客提供个性化服务。
滨江区图书馆为行动不便的老年人或残疾人提供轮椅,为特殊群体提供无障碍厕所,并铺设盲道和盲人阅览区。每个楼层服务台还配备老花镜、放大镜等便民设备。同时,图书馆还建立接待制度,免费接待特殊群体走进图书馆参观学习,有计划地举办面向特殊群体的讲座、培训、展览等活动,使特殊群体均等享受公共文化资源。
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