时间: 2024-06-07 09:53:52 | 作者: 企事业单位
2019年“315”即将来临，人类对于产品的质量更加关注，尤其是居家生活中必不可少的家居产品。北京商报《家居产业周刊》为此策划“315家居品质探源”系列报道，第三篇关注智能锁，以亚萨合莱、普鑫、欧莱斯顿等登黑榜为例，探寻智能锁的安全问题。
2018年底，国家市场监管总局发布产品质量抽查情况通报，亚萨合莱、普鑫、欧莱斯顿等知名智能锁企业现身不合格名单。业内人士指出，智能锁安全风险隐患的背后是低价竞争，为节省成本，有些企业选择了牺牲品质。
2019年春季家装旺季已经来临，具有便捷、安全、智能等优势的智能锁成为热门产品，但其产品质量却令人担忧。
2018年底，国家市场监管总局公布的抽查报告数据显示，此次抽查的34家电子门锁企业的34批次产品中11批次不合格，不合格检出率达到32.4%。其中标称企业为“亚萨合莱佳卫安防科技有限公司”、标称所在地为“浙江省”、标称生产日期为“2018-07-05”的一款电子门锁(智能防盗锁)被检测出“抗电强度，电源性能(欠压)，防破坏报警功能”不合格;标称企业为“中山市普鑫智能家居科技有限公司”、标称所在地为“广东省”、标称规格型号为“ZW8210”、标称生产日期为“2018-07-23”的一款电子门锁(指纹锁)被检测出“防破坏报警功能”不合格;标称企业为“深圳市欧莱斯顿智能技术有限公司”、标称所在地为“广东省”、标称规格型号为“A5红古铜 左外开”、标称生产日期为“2018-07-06”的一款电子门锁(欧莱斯顿智能锁)被检测出“抗电强度”不合格。
这3个品牌在业内都颇有名气。亚萨合莱集团的官网显示，亚萨合莱(ASSA ABLOY)是全球智能锁和安防解决方案的供应商，在全球所有已安装的锁具和安防产品中，亚萨合莱的产品占1/10，欧莱斯顿则标榜“源于意大利，只为精品锁代言”，它们都被检出基本的“抗电强度”不合格。普鑫出现一些明显的异常问题的是其引以为豪的“指纹锁”，“防破坏报警功能”不合格可能会引起房屋出现重大安全风险隐患。亚萨合莱、普鑫和欧莱斯顿齐登质量黑榜，引发了人们对智能锁安全性的担忧。
2019年3月12日，北京商报记者拨打普鑫和欧莱斯顿官网电话，询问产品不合格原因，普鑫方面表示，“不清楚，具体需要问负责人”，随即挂掉电话;欧莱斯顿则回应称，“并没有不合格，具体的不清楚”。同日，北京商报记者通过邮件采访亚萨合莱 (ASSA ABLOY)亚太区企业传讯总监丘宝珊，但截止至发稿未收到任何回复。
产品自身的安全性，只是智能锁安全问题的冰山一角，央视曝光指纹解锁和人脸识别解锁的安全风险隐患，才是消费者选择智能锁时最重要的顾虑。
2019年1月6日，央视《每周质量报告》针对智能锁安全性展开调查，报道监测的40批次智能锁中，有10批次在指纹识别区受到头发丝、金属丝、胶带等异物干扰，或者出现裂纹时任何指纹均可开锁，有4批次产品采用了人脸识别开锁的方式，但不符合率是100%。
“目前在指纹识别算法方面，可能智能锁行业存在一定缺陷。”国家通用电子元器件及产品质检中心专家李乐言表示，人脸识别开锁的问题是无法准确分辨真实的人脸和面部照片的区别。在专家的演示中，通过相机拍摄同一个测试对象面部不同角度的照片，打印出黑白照片，利用这些不同角度的照片靠近智能锁的摄像头前方来测试，当使用这张正面的照片靠近摄像头某一位置时，门锁便开启了。
专业人士指出，“指纹识别是一种主动识别，最起码你需要把自己的手指摁在上面;而人脸识别是一种被动识别，大多使用的是2D图像比对算法，采集到的人脸信息不够丰富，且没有办法进行活体识别，别有用心之人只需一张主人的照片就能轻松打开门”。
从2015年开始，中国智能锁总体销量已连续三年处于增长近 100%。全国锁具行业信息中心最新多个方面数据显示，2018年中国智能锁生产企业工业总产值预计将超过100亿元，产品产销量将达到1300万-1500万套。在未来的5-10年内，中国智能锁的行业总产值将会突破1000亿元。
华丽的数据背后，是野蛮生长的行业现状。分析的人表示，智能锁安全风险隐患频出，与行业残酷的价格竞争不无关系，为节省成本，有些企业选择了牺牲品质。
TATA木门副总经理张岩也表示，目前花了钱的人整个智能锁行业和产品的认知不够，但是即使消费者因价格因素选购了低端产品，最终也会因为产品的设计、成本、质量等问题，逐渐转向高端产品。“智能锁价格相差很大，从200元到一两千元、一两万元不等，其中低端产品占了很大一部分，这一些企业的产品和国家标准、行业标准及消费者的需求相去甚远，单纯依靠低价去拓展市场，并不是最好的手段。”
此外，国标滞后也是智能锁野蛮生长的一大原因。有关的资料显示，除了公安部GA/T 73-2015《机械防盗锁》标准以外，智能锁的行业标准仍然是十几年前的老标准，亟待重新修订。GB21556-2008 《锁具安全通用技术条件》强制性国家标准距今已有十年，修订版尚未出台。
“现在主流智能锁品牌以凯迪仕、顶固集创(37.480, 2.02, 5.70%)、小米为主，对标的都是国际标准。” 伯艺木门营销总监剪兆华向北京商报记者表示，“过去智能锁属于五金，后来小米等电子科技公司介入，就将智能与五金连接在一起了，但是一些企业参考的还是五金的行业标准，并没有参考电子科技类产品的标准，因为电子科技类产品的标准相对更苛刻一些。”
北京商报记者通过调查了解到，规范了智能云锁的术语和定义、终端设备要求、技术方面的要求和试验方法的《智能云锁的功能要求》将于2019年5月24日开始实施，它是不是能够规避智能锁暗藏的安全风险隐患呢?
